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要保证课件的可靠性,我们要在课件开发的各个阶段都需要采取一些可靠性措施。例如,采用先进的分析和设计技术、采用结构化或面向对象的程序设计技术、选用可控制编程的著作平台以及先进的数字媒体处理技术、加强课件的测试和检验等等,来提高课件的质量。
1、课件可行性研究做到科学、切实可行
一个课件在它有了立意以后,就开始了它的生命周期。接下来就要对这个课件进行可行性分析。课件的可行性分析要从现有系统、技术、经济、法律以及教学规律几个方面来进行分析。如,有一些脚本很有创意,但如果实现起来,凭现有的技术是无法解决的,这样的创意就要拆换;时间与费用太高的课件,大多数会自然搁置,因为一般学校课件开发是出于非营利性目的;有些课件所引用的素材,及开发平台,没有考虑到这些素材和平台的知识产权问题,如果一旦出版或发行,就会引起法律问题;此外,有一些选题,脚本根本就不符合教学规律,没有较强的教法渗透,甚至还有一些知识性的错误等等,象这样一些课件都是源于课件的可行性研究没有做到科学、切实可行,最终导致课件的可靠性得不到保证,进而不得不中止课件的开发或使用。
2、建立严格的质量管理目标
在课件开发的各个阶段如果不采取一定的质量保证措施,建立一套质量管理体系,那么每一个阶段隐蔽和传递下来的错误将会严重影响可靠性的保证。行之有效的一个方法就是对课件开发过程建立严格的质量管理目标。比如,建立各种开发的质量保证规范,形成标准;完善各种开发文档,包括可行性分析报告、需求分析、概要设计、详细设计、用户操作手册、测试计划、测试分析报告、开发进度以及开发总结报告等;同时也要提供面向功能的度量尺度和质量度量的方法。特别地,还要建立一个数字媒体素材处理的标准。比如,声音、图片、视频等要在格式、大小、品质、存放的位置、加工的方式等方面都要有详细的标准和栩实的说明。 3、对课件进行全面测试和评估
测试是发现错误、修正错误,保证可靠性的重要手段和途径。在课件的测试当中,我们应注意以下三个方面的问题:
(1)测试要有“计划”,评估要有“目标”。测试计划是对整个测试活动作一个统筹安排。它包括每项测试活动的内容、进度安排、设计考虑、测试数据的整理方法及评价准则。最终还要将组装测试和确认测试的结果、发现及分析写成测试分析报告。 (2)测试要讲究“全面”。“全面”有三个方面的含义:1)组成测试要全面。测试的在测试阶段,根据测试计划,课件将被全面地测试,从组成课件的各种素材、支持软件、各种开发文档到源程序都要经过测试和评价,然后完成测试分析报告。2)测试方向要全面。通常在课件测试中,我们要进行以下几个方面的测试:病毒测试、平台兼容性测试、硬件兼容性测试、功能测试、运行效果测试等。3)如图3所示,测试过程要全面,不可遗漏。测试过程可按四个步骤来进行,即单元测试、组装测试、确认测试和系统测试.

(3)测试要讲究“方法”。测试方法很重要,不同类型的课件要选择最有效率的测试方法。在实际开发过程中,我们发现无论是使用白盒法还是黑盒法测试,有一点很重要,那么就是要选择好测试用例。如果用例选择不当,逻辑覆盖就达不到要求。此外,在中小型课件测试中,基本路径测试和用户试用是两个行之有效的测试方法。
4、提高课件的容错能力
“避开错误”和“容错”技术是提高课件质量和可靠性的两大有效技术。“避开错误”技术,即在开发的过程中不让错误潜入课件的技术;“容错”技术,即对某些无法避开的错误,使其影响减到最小的技术。避开技术是质量管理中的不可缺少的先进技术,但在实际开发过程中,无法做到完美无缺和绝无错误,因此只有采用容错技术来保证系统的性能,使得在错误发生时,其影响被限制在容许的范围之内。通常在课件开发的实际工作中,采用加入“容错模块”的办法来增强课件的容错性,使课件具有较强的抗故障能力。 5、提高课件的可移植性
较好的可移植性是一个课件高可靠性的表现。如果课件从一种环境中开发出来以后,不能在异种环境下正常使用,这就需要采取一些可移植性措施。比如,采用兼容较好的软硬环境或开发出来后进行较强的平台或软硬件兼容性测试等。对用户机的配置提出一个最低指标,如:
CPU:INTEL 133MHZ
内存:32M
硬盘:至少540M
CD-ROM:2倍速
声音卡:16位数字,MIDI播放
图形卡:2M显示内存
操作系统:中文WINDOWS 9X/2000/NT
对支持软件(包括字库)也要提出一个最低要求。这样就可大大避免诸如汉字不能正常显示、图形失真、动画不能正常播放等一系列问题。
6、应用计算机辅助教学发展中的高新技术
CAI的发展,一直受到教育心理学、计算机、信息科学等多种学科的推动,这些领域不断涌现新技术、新理论和新的研究成果。如果及时地将这些高新技术转化为我们的技能,应用到课件制作的实际工作中来,那么课件的前景是十分的可观。这些高新技术的引入,往往会使以前课件中存在的那些不可靠性因素,得到彻底的改观。这包括三个方面:
(1) 直接使用一些前沿技术。这些前沿技术,比如一些“智能知识系统”:“微积分导师系统”、“Z+Z智能解析几何教学平台”、“几何画板”等;多媒体计算机辅助教学;网络技术:虚拟现实技术、远程教育教学系统等等。这些技术的引入,将会给课件的质量带来质的飞跃,同时也是CAI的必然的发展方向。
(2) 采用最新最优秀的课件开发平台或著作工具。国内现有的开发平台较多,但要说优秀的平台或工具就少了。好的平台或工具开发出来的课件,其可靠性、可移植性、可发展性要比其它平台开发出来的课件要优越得多。比如:AUTHORWARE、方正奥思、JBMT等等。选择一个优秀的开发平台或工具,从某种意义上讲,也就是减少了许多的错误,增强了课件的可靠性和质量。
(3) 使用最新的技术设计与实现。这种思想不仅要在设计和实现阶段得到体现,而且还要在采集素材、界面制作、媒体编辑等方面得到运用。比如,有些课件运行时间过长,实现技术落后,势必会出现错误。对图片的加工可使用最新的图形加工软件PHOTOSHOP等;视频处理可使用最新的编码解码器MPEG-4等技术,可大大减少图片失真、动画播放不畅等错误。
7、要求教育教学思想科学、课件要有创意
课件是用来控制计算机实现教学功能的软件,它是教学内容与教学逻辑的结合体,计算机通过具体的课件完成对学生的指导。从这个一般性定义当中,我们可以看到,课件由三个要素组成,即教学内容、教学方法和表现手段。要提高课件的质量,保证课件的可靠性,必须要求教学内容正确、教学方法科学、表现手段要有创意。不正确的内容、不科学的教学方法、平平淡淡的表现手段势必造成课件错误的不可修复性、课件资源的不复用性。
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