在一项关于友情的调查中，调查的结果让调查者都感到十分的意外。调查结果显示，拥有最多的朋友的是那些善于倾听的听众，而不是能言善辩，引人注目的演说家。其实，这也没有什么不可思议的。我们每个人，其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话这有充分的表达欲望和表达机会，自然就更容易获得别人的好感。
做一名听众，也许是最简单有效的赢得信任的手段了。聆听越多，你就会越聪明，也就会赢得越多人的喜欢和友谊。但是，成为一个出色的听众，并不是只要是长了耳朵那么简单。
1.用你的眼睛
在聆听的时候，你应当让他知道，他就是这里的全部。用你的眼睛注视对方，即使你心里在想着晚上的约会。
2.“靠近我”
尽可能的靠近些（当然要注意合适的度，尤其是异性。郑重声明：由于距离过近产生的不良后果，我不负担任何责任！）。距离的缩小让对方感觉你不想漏掉他说的任何一个字。
3. 不要沉默
做听众不是推崇“沉默是金”。面对一言不发的听众，没有任何一个演说者会满怀激情。 善于聆听的人，善于让说话的人感觉到他在认真的听。在听的同时提一些问题，让对方更有兴致说下去。这可是一种极好的奉承。
4.不要打断
不管是什么原因，如果你不想让对方永远的闭上嘴巴，不要在中间打断他/她。让他沿着自己的话题说下去，直到他自己停下来。
5.忘我
你始终要明白,你是个“倾听者”，不要使用诸如“我”、“我的”等等字眼。如果你这么说了，就意味着您不得不放弃聆听的机会。注意力已经从谈话者哪里转移到了你这里，至少，你要开始“交谈”了。
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