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客户的认可是最好的礼物
http://www.henanedu.com/ 日期:2007-5-14 9:25:57

  ZY,北京人,工商管理本科毕业,在法国学习已经有两年的时间了。一直和我保持着邮件的联系。

  两年前一个很普通的下午,记得那个时候她来公司,找我咨询的时候,心情是很急迫的,因为她已经问遍了北京的几乎所有的大大小小的中介,但是给她的答复却各不相同,她看到了网站上关于我们公司的介绍,就抱着最后的一丝希望来面询了。针对她现在的情况,我为她详细的讲解了法国的教育体制,以及公立和私立学校的区别以及侧重点,她听的很是认真。她的计划是不想在法国呆太久,计划的时间是在两年内获得一个高文凭,针对她的计划和要求我为她推荐了南特大学企业管理学院的MBA课程,一年的法语学习,一年的MBA课程,两年完成学业,之后我又详细的给她介绍了这个学校的教学情况,住宿情况,以及所在城市的情况,她听后十分的满意。

  几天后,我见到了他的家长,再次耐心的把我为他做的学习计划重新整理了一下,家长也露出满意的笑容。最终她成为了我的客户,在公司的安排下顺利的通过了学校的面试,下边就是紧张的办理,期间不断的问不断的催,我帮她准备好了所有的材料,并且成功的帮她申请到了这个大学的offer。在我的督促下,她的法语TEF考到了397分,并且在一周内成功的拿到了签证。

  期间家长到公司找我,我们谈了很久,主要是嘱咐学生过去应该注意些什么,第一次出远门的ZY,家长很担心在那边的安全问题,我仔细的把学生在法国的生活情况以及学校情况详细的介绍一番,家长的担心在我们细心说服下渐渐消失了。取而代之的是家长深深的感谢,我记得清清楚楚ZY妈妈满怀申请的握着我的手说到“我们的选择是正确的,信誉第一也是当之无愧的。

  这时的我真的很感动,我觉得我的职业是可以改变一个学生的转折点,我的所有行为都是代表公司,得到家长以及学生的肯定,也就是对公司的信任,对我们的认可。我心中想了很多。从事留学咨询工作已经多年的我,不知道已经送走了多少去法国求学的学子,对于他们我都会用我的诚心给予他们最大的帮助。因为我觉得学生把生命中最重要的阶段交给了你,我们就要诚实的去对待她,学生需要我们的帮助,这一直是我工作的动力,干一份工作,就要干好。这也是我热爱我的职业的原因吧!

  将她送上飞机的时候,看着她满含感激的冲我挥着手。我默默的祝福她,以后的路要靠自己。经过10几个小时的飞行,ZY顺利到了法国,ZY在宿舍给我发了第一封EMAIL,和我说了她到达法国后的感受,法国的街道,法国的商店,法国淳朴的人民,法国的学校,法国的老师,法国的课堂,真的可以感受到她的一切都是新鲜的,说我们为她在法国提供的住房非常的舒适,而且一应俱全,我则鼓励她要好好的学习,抓紧所有的时间。。今年她就要毕业了,她的实习是在法国的一家大公司进行的,并且很有希望在毕业之后留在这家公司工作。

  以后的日子我们一直保持着通信,虽然每次只有简单的几句话,但是我知道她已经成功了。

  今天是我的生日,他们的成功,是给我最好的礼物。

来源:澳际
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