在我们的生活中，学会正确有效的道歉是毋庸置疑的。你也许会说，这很容易，一句”对不起”就全部搞定了。那学会道歉能有什么学问呢？虽然”对不起” 是我们最常用的道歉方式，当你的购物车不小心撞到了别人，或者你忘记了别人的名字的时候，这种道歉是很合适的。可是我想说的是，当我们遇到更复杂的情况 时，我们怎样能够有效的道歉使自己脱离困窘，也让他人真正的感受到你的歉意并且大家能够和好如初。

1. 承担责任：
   • 反省自己，因为自己伤害到了他人。
   • 不要找借口。
   • 集中于你自己的错误。
2. 要考虑到你的行为所造成的后果
3. 试着补救：
   • 从你能够做到的开始，比方说”我已经重做了数据表所以不会再出现错误了，并且制定了一个补救计划以挽回损失。”
   • 询问你还能够做些什么以补偿。比方说”我还能够做些什么来挽回你对我的信任?”

      只要你能够承担责任，考虑后果，并且竭力弥补，那就会是一个很有效的道歉，别人会因此感受到你的歉意。